Management de l'insatisfaction client: Transformer le pépin en pépite (2022)
Auteur(s) : Benoît Meyronin, Marie-Louis Jullien, Bourrier Stéphane
Editeur : Vuibert ›
Parution : Avril 2022
208 pages
ISBN : 978-2-3114-0700-6
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23,00 €