Management de services : Conception, production et évaluation de la performance des services
Auteur(s) : Marianne Abramovici, Sylvie Chevrier, Muriel Jougleux, Collectif
Editeur : Presses Universitaires de Grenoble ›
Parution : Octobre 2015
317 pages
ISBN : 978-2-7061-2421-1
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25,00 €