Relation client à distance et digitalisation Bloc d'activités 2 BTS NDRC 1re & 2e années / DUT commercial / Licences pro
Auteur(s) : Jean-Pierre Beaulieu, Jean-François Dhénin, Sylvie Ducroux, Christèle Gillet, Collectif
Editeur : Fontaine Picard ›
Les points forts :
- des activités contextualisées s'inspirant d'entreprises réelles :
*tout le référentiel du pôle 2
* une synthèse de cours très visuelle
- de nombreuses fiches méthode et outils
- des applications pour préparer les épreuves
- de nombreuses ressources sur le site dédié
- des applications en ligne
29,00 €