Facteurs humains et fiabilité. Quelles démarches pratiques ?

Depuis que la technique a réduit la fréquence des pannes de systèmes à portion congrue, les erreurs humaines sont apparues comme la dernière frontière à franchir pour améliorer la sécurité. Les démarches relevant du facteur humain présentent donc plus d'attraits que jamais pour les décideurs des industries et services à risques.