Affirmez-vous !

- Comment prendre la parole dans une soirée amicale ou une réunion de travail ?
- Comment dire non à un proche un peu envahissant ou un collègue abusif ?
- Comment sortir satisfait d'une négociation avec son patron ?
- Comment répondre aux reproches de son conjoint ou de son supérieur hiérarchique ?
Un guide clair et complet pour, enfin, trouver sa place au milieu des autres, sans excès de passivité ou regain d'agressivité !